Presentación

Emerging Travel es un grupo empresarial de viajes en línea que opera cuatro marcas en más de 180 mercados: RateHawk, ZenHotels, Ostrovok y B2B.Ostrovok. Nuestros productos ayudan a los clientes a seleccionar todo tipo de alojamiento entre más de un millón de opciones en 220 países.
Nuestro objetivo es ayudar a los clientes a planificar todos los aspectos del viaje, sea de ocio o de negocios.
Emerging Travel Group se fundó en 2010. Hoy da empleo a más de 800 personas en toda Europa, la Comunidad de Estados Independientes, Oriente Medio y Sudáfrica, en cargos que van desde el desarrollo de productos y negocios hasta la asistencia en diversos idiomas para todos los clientes, sean socios comerciales o individuos que reservan sus hoteles en línea.
Misión
Nos gustaría enriquecer la vida de la gente con nuevas emociones al viajar por todo el mundo con la ayuda de las nuevas tecnologías y el servicio del más alto nivel.
Valores
  • 01
    Los clientes son nuestra prioridad
    El cliente es el centro de nuestro Universo. Todo aquello que construimos está enfocado a sus necesidades. En la adopción de soluciones comerciales, operacionales y tecnológicas, nos impulsa la preocupación por el cliente.
  • 02
    Empleo de la tecnología en la gestión de procesos
    La automatización permite minimizar los errores y centrarse en la resolución de problemas complejos que requieren la participación humana. La alta tecnología ayuda a obtener el mejor resultado al trabajar en una industria compleja e imperfecta como la nuestra.
  • 03
    Todas las personas son únicas
    Para satisfacer las necesidades de una amplia variedad de viajeros, tomamos en cuenta sus características individuales y preferencias personales. Esto hace que nuestros productos y servicios sean verdaderamente personalizados.