Οι χρήστες της εφαρμογής μπορούν να επιλέγουν και να κλείνουν ξενοδοχεία για τους πελάτες τους, να ενημερώνονται για τις κρατήσεις τους, να προσθέτουν σχόλια, να παραμετροποιούν το προφίλ τους και να βρίσκουν στοιχεία επικοινωνίας του account manager τους ή της εξυπηρέτησης πελατών. Στο μέλλον οι λειτουργίες της εφαρμογής θα διευρυνθούν και θα παρέχονται όλες οι δυνατότητες του συστήματος, όπως αυτή της σύγκρισης τιμών, αποθήκευσης στοιχείων των ταξιδιωτών, κράτησης για μεταφορά, καθώς και άμεσης επικοινωνίας με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών.
Ο Φέλιξ Σπίλμαν, επικεφαλής του Emerging Travel Group που διαχειρίζεται τη RateHawk, δήλωσε: «Συνεχίζουμε να καινοτομούμε στη βιομηχανία του τουρισμού, ενσωματώνοντας νέες λύσεις και προηγμένα προϊόντα. Η τεχνολογία στην κινητή τηλεφωνία έχει εισχωρήσει βαθιά σε διάφορους τομείς της ζωής μας διευκολύνοντας τις καθημερινές υποχρεώσεις. Οι επαγγελματίες του τουρισμού χρειάζονται τις πιο σύγχρονες τεχνολογίες ώστε να εξασφαλίσουν την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών τους. Η καινούργια εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα θα διευκολύνει την εργασία των τουριστικών πρακτόρων και θα την κάνει πιο αποτελεσματική, παρέχοντάς τους τη δυνατότητα να εξυπηρετήσουν τους πελάτες τους ανά πάσα στιγμή και σε οποιοδήποτε μέρος του κόσμου».
Η εφαρμογή της RateHawk είναι διαθέσιμη σε iOS και Android. Μπορείτε να την κατεβάσετε δωρεάν στο AppStore και στο GooglePlay. Για τη χρήση της εφαρμογής απαιτείται εγγραφή στο σύστημα της RateHawk.