Lors de l'IFTM, les acteurs du voyage pourront découvrir les dernières mises à jour des produits et services offerts par RateHawk. Pour répondre à la demande croissante sur les destinations domestiques et internationales, RateHawk a élargi son inventaire d’hôtels de 30 % en incluant de nouvelles chaînes hôtelières et de nouveaux fournisseurs. Son portefeuille compte désormais plus de deux millions d'hébergements.
RateHawk a également adopté des modes de paiement issus des nouvelles technologies. Outre les moyens de paiement traditionnels comme les virements bancaires ou les cartes bancaires, les partenaires de RateHawk peuvent désormais régler lors de la réservation avec la carte de leurs clients. Ils ont également la possibilité de faire payer à distance en envoyant à leurs clients un lien de paiement par e-mail, par SMS ou via les réseaux sociaux.
Parallèlement, RateHawk mettra l’accent sur la mise à jour de son outil de préparation de sélection d'hôtels. Grâce à cette fonctionnalité, les agents peuvent facilement préparer leurs devis clients en choisissant les hôtels, les types de chambres et les tarifs tout en incluant leur commission. Chaque agence de voyages peut personnaliser le document final en y ajoutant son logo, ses coordonnées et ses commentaires. Cet outil permet aux professionnels du voyage de gagner du temps en offrant à leurs clients la possibilité de réserver directement depuis le document envoyé (les agents recevront immédiatement la confirmation du choix retenu par leur client).
Enfin, RateHawk présentera tous les avantages de son service exclusif de pré-vérification, qui contrôle en amont la réservation d'hôtel de chaque partenaire et garantit une expérience de réservation optimale.
Anne Falco, Head of Business Development pour les marchés français, Benelux et Afrique du Nord chez RateHawk, indique : « La France et le Benelux sont des marchés stratégiques pour RateHawk : la demande de réservation y est plus forte que jamais. Cette année, la valeur nette des réservations enregistrées par nos équipes locales a été multipliée par deux. Dans la région, le nombre de partenaires qui nous confient les réservations de leurs clients a doublé au cours de l'année et ils sont aujourd'hui plus de 2 600. Nous allons renforcer cette dynamique en nous concentrant sur la qualité de nos produits et services. Nous sommes également en train de recruter davantage de force commerciale pour couvrir l'ensemble de ce marché concurrentiel. »
Dirigées par Anne Falco, les équipes commerciales pour la France, le Benelux et l’Afrique du Nord participeront à l'IFTM et se feront un plaisir de recevoir sur le stand les professionnels du voyage présents au salon.